Presentazione

I PARTE – LE RELAZIONI
a servizio di chi sono i servizi sociali e sanitari? (Giorgio De Sandre)
Il «grado di umanizzazione» dei servizi sociali e sanitari: indicazioni di metodo (Giovanni Sarpellon)
L’attenzione alle persone nella evoluzione dei servizi sociali (Elisa Bianchi)
Il medico di base prima e dopo la riforma sanitaria (Silvano Sartore)
L’ospedale prima e dopo la riforma sanitaria (Raffaele Calabria)
La legislazione regionale in materia di servizi sociali per il rispetto della persona (Giovanni Santone)
Le contraddizioni tra le finalità dichiarate nelle norme e l’attuazione concreta (Luigi Massignan)

II PARTE – LAVORI DELLE COMMISSIONI
1. Indicazioni dei possibili interventi legislativi e amministrativi per l’umanizzazinone dei servizi socio-sanitari a livello di Regione – Usl – Distretto
2. Indicazioni per una umanizzazione nella organizzazione del lavoro
3. Possibili innovazioni nella formazione di base e permanente
4. Indicazioni per la verifica continua del grado di umanizzazione dei servizi: dalla definizione generale della politiche alla erogazione del servizio

III PARTE
Due problemi aperti
A mo’ di conclusione