Parte prima – La centralità della persona come questione etica, teorica e metodologica
Il percorso di Elisa Bianchi nell’elaborazione teorica del servizio sociale (Paola Grigoletti Butturini). Continuità e attualità dei valori del servizio sociale nella deontologia professionale (Milena Diomede Canevini). Al centro i valori della persona (Giovanni Nervo). Dialogo interdisciplinare e stili di lavoro professionale (Italo De Sandre). La relazione d’aiuto nel sociale (Monica Pedrazza). Per un welfare municipale e comunitario (Flavia Franzoni Prodi). Importanza e centralità delle basi metodologiche e teoriche del servizio sociale (Maria Dal Pra Ponticelli). Formazione e professione (Silvana Giraldo). Promozione di ricerca per una migliore qualità della vita (Maurizio Rizzini). Gli ultimi come responsabili? (Domenico Romani).

Parte seconda – Antologia di testi di Elisa Bianchi
1. Principi e valori. L’attenzione alle persone nella evoluzione dei servizi sociali, Considerazioni sull’etica per pensare nel servizio sociale, Da destinatarie di interventi a soggetti.
2. Dai principi ai metodi. Contributo alla riflessione teorica sul metodo del servizio sociale, Alcuni appunti sul metodo del servizio sociale, Elementi costanti nel metodo del servizio sociale: problemi di applicazione al lavoro sociale sul territorio, Il lavoro con i gruppi nel processo unitario di servizio sociale: riscoperte e nuove esigenze, Appunti per la ricerca di un contributo delle scuole di servizio sociale alla formazione degli operatori sociali, Introduzione. Perché e come continuare lo studio, I casi nel servizio sociale: un approccio unitario di studio, Un nuovo approccio al servizio sociale, Fondamenti e sviluppi culturali del servizio sociale.
3. Gli ultimi. Il «vecchio» emarginato, La distanza avvicinata. Dall’assistenza emarginante a un nuovo impegno per gli ultimi, I molti volti dell’emarginazione. Per un autentico esercizio della solidarietà, L’emarginazione degli anziani segnale di guardia di una società che emargina.