Attivare un progetto di solidarietà; non basta per poter dire di aver dato una risposta a un bisogno: è necessario “misurarne” i risultati e gli effetti, per capire dove e come migliorare, cosa potenziare, dove indirizzare le risorse. Il volontariato in provincia di Rovigo lo ha capito e ormai da tre anni ha intrapreso questa strada, grazie alla collaborazione tra il Csv e la Fondazione Emanuela Zancan di Padova.

Ne è nata un’intensa attività di valutazione, di cui rende conto il rapporto “La valutazione di impatto della progettazione sociale del volontariato, 2013” (scaricabile nell’area download)

I centri di servizio per il volontariato (Csv) del Veneto si sono caratterizzati nel panorama nazionale per il sostegno alle Organizzazione di Volontariato attraverso un’intensa attività di progettazione sociale. Il sostegno alla progettazione sociale ha rappresentato finora la quota prevalente delle risorse a budget dei Csv. Da ciò l’impegno a far conoscere gli effetti di questi investimenti e di darne conto. Misurando gli effetti delle azioni di solidarietà sarà possibile collegare il volontariato nel corretto quadro istituzionale del welfare.

Si è inteso ricercare prima e successivamente consolidare un modello partecipato di valutazione. Si tratta di una cultura e di pratiche ancora poco diffuse. Tradizionalmente, nel nostro Paese, l’oggetto della valutazione si limita alla spesa, alle attività realizzate e solo nel migliore dei casi ai risultati raggiunti.

I Csv in primis hanno la necessità di misurare il proprio operato in termini di efficienza ma soprattutto di efficacia delle risorse che gestiscono con e per il volontariato. A tal fine, è strategico dotarsi di strumenti che consentano di comprendere gli effetti e le ricadute degli investimenti in progetti e servizi.

Contenuti

• Introduzione
• 1. La progettazione sociale
• 2. Il modello di valutazione
• 3. La valutazione delle organizzazioni di volontariato
• 4. La valutazione delle persone che hanno usufruito dei servizi
• 5. La valutazione dei rappresentanti del welfare locale
• 6. I focus group e le interviste con le associazioni
• 7. Quali indicazioni dai risultati?
• A1. Appendice
• Indice figure e tabelle
• Glossario

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