Le proposte contenute in questo volume nascono dalla collaborazione tra la Regione Toscana e la Fondazione Zancan che, insieme, in questi anni, hanno cercato soluzioni per promuovere la cultura e la pratica della valutazione di efficacia nei servizi alle persone. Come si può vedere nei diversi contributi, il campo di osservazione è tuttora molto ampio. In altri paesi questo problema è al centro dell’attenzione scientifica e politica e quindi è necessario conoscere, confrontare e condividere esperienze per scegliere le soluzioni più affidabili.
Per questo il convegno di studio realizzato a Firenze il 10 settembre 2004, presso l’Istituto degli Innocenti, sul tema: “La valutazione di outcome nei servizi per l’età evolutiva e la famiglia: apprendere dal confronto delle esperienze” è stata una preziosa occasione di riflessione.
Il quadro emerso è incoraggiante perché documenta non solo il valore del confronto tra esperienze e culture di paesi diversi, ma anche la possibilità di collaborare e di sviluppare strategie condivise.
La valutazione di efficacia nei prossimi anni diventerà sempre più centrale nelle attenzioni istituzionali, professionali e sociali, grazie alla crescita del senso di cittadinanza e grazie soprattutto alla domanda di partecipazione e valutazione che investe quotidianamente i servizi alle persone e quanti operano in essi. E’ per questo che non bisogna aspettare ma, anzi, investire per colmare il grande divario che ancora penalizza la valutazione di efficacia e quanti credono alla sua importan-za strategica, etica e sociale.

La valutazione nelle strategie regionali (Giovanna Faenzi).
PARTE PRIMA – TEORIE E STRATEGIE
La valutazione di outcome: esperienze in diversi paesi (Anthony N. Maluccio). Condizioni teoriche e metodologiche per la valutazione di outcome (Tiziano Vecchiato). Una strategia per promuovere la valutazione di efficacia dei servizi alle persone (Tiziano Vecchiato). Valutazione di impatto delle politiche sulla salute: dalla conoscenza alla decisione (Angelo Stefanini).

PARTE SECONDA – ESPERIENZE DI VALUTAZIONE IN ALTRI PAESI
La valutazione dei programmi: fattori istituzionali ed esiti per bambini e famiglie (Mark Ezell). Adolescenti problematici in trattamento psichiatrico residenziale (Patricia M. McNamara). I centri per le famiglie: natura, struttura e contesto dei servizI (Marianne Berry). La valutazione di efficacia in Inghilterra e nel Galles (Harriet Ward). Verso la riunificazione: lo sviluppo dei servizi di comunità in Israele (Anat Zeira).

PARTE TERZA – ESPERIENZE ITALIANE DI VALUTAZIONE
Indicatori di efficacia degli interventi di promozione della salute con i giovani (Giovanni Pilati). Misurare l’esito del lavoro con bambini e ragazzi in situazione di multiproblematicità (Cinzia Canali). La valutazione delle strutture residenziali per minori nell’esperienza della regione Toscana (Alessandro Salvi)