Prefazione
Introduzione

PARTE 1 – CITTADINANZA SOCIALE E DIRITTI SOCIALI

Presentazione
Sviluppo della cultura e della normativa sui diritti sociali di cittadinanza (Giorgio Battistacci)
Diritti, esigibilità dei diritti e tutela dei cittadini (Giorgio Battistacci)
Domande di aiuto (Tiziano Vecchiato)
Funzioni di tutela ed esigibilità dei diritti: quale apporto dei Patronati (Anna Maria Barich e Guido Faggiani)
Funzioni di promozione e tutela: quale ruolo delle associazioni (Tiziano Vecchiato e Roberto Volpini)

PARTE 2 – DEONTOLOGIA NEL LAVORO SOCIALE

Presentazione
Fondamenti etici della cultura professionale
Problemi deontologici nella relazione con l’utente
Problemi deontologici nei contesti organizzativi, istituzionali e socio-culturali
Il segreto professionale

PARTE 3 – QUALE RIFORMA SOCIO-SANITARIA?

Presentazione
Ripensare la politica socio-sanitaria (Antonio Prezioso)
La riforma della sanità: ruolo dello Stato e delle Regioni

PARTE 4 – PROPOSTE E DOCUMENTI

Carta di Malosco
Manifesto sulla formazione
Il Servizio Civile Nazionale
Lineamenti per una «Carta dei diritti dell’anziano non autosufficiente»

Nota sulle fonti e sugli autori